Helene Zuili - BizNetBlog

Bonne année à toutes et tous, bonne santé et de vraies rencontres personnelles et professionnelles. Malgré la sinistrose ambiante, rien ni personne ne nous empêchent de rêver de soleils chauds, de nouveaux domaines qui s'ouvrent, de voyages qui élargissent l'horizon et nous donnent le sentiment d'une globalisation positive et riche... et d'agir pour que tout cela se réalise dans nos vies !
Nouvelle année, nouveau look pour ce blog où j'essaierai d'être plus assidue... Voici donc les 12 sujets, courants convergents en ligne de force, que je développerai dans ce blog pour les mois qui viennent :

Web semantique
Internet des objets et RFIDs
Pratiques collaboratives et développement durable
Intelligences artificielles
Univers virtuels, Réalités augmentées et virtuelles
Les nouveaux mobiles.
Economie de "l'attention"
Des sites web de services
Videos online et web TV
RIA
Internationalisation
Customisation

Et pour terminer ce billet, une magnifique vidéo cadeau à la fois dramatique et puissante pour accompagner vos réflexions...

Oui je sais. Ce blog n'est pas un blog politique.... Ce groupe n'est pas un groupe politique... stop spamming... Voici des mots entendus toute la journée d'hier sur Second Life... Etrange journée, feutrée, silencieuse, comme si tous les résidents ici ne faisaient que passer, souffle retenu, entre leur visite au Bureau de Vote, la télévision, et leurs discussions inworld pour dire jusqu'au bout "Allez voter"

J'ai organisé ce mois-ci sur Champs Elysees, une sorte de bureau de vote virtuel, et comme tous les autres bureaux que je visite, les sondages parlent d'eux même.

La population américaine de Second Life est à l'image de son pays, pas plus Démocrate que Républicaine à la source. Mais elle est au coeur du changement, initiant de nouvelles pratiques collaboratives, de nouveaux comportements, un regard métissé sur le monde.

L'une des forces de Barack Obama et de son équipe de campagne est d'avoir placé les réseaux sociaux au coeur de la campagne menée depuis plus de 2 ans. Il ne s'agit pas ici d'exploiter une mode comme l'ont fait précédemment différents acteurs de la vie politique française, européenne ou américaine... Il s'agit de construire une véritable stratégie dont le réseau est au coeur même du dispositif. The long tail... cumuler les audiences en additionnant les mass medias et les multiples audiences des grands et des petits réseaux sociaux...

Générer du conversationnel, pour faire résonner le débat de la base au sommet, et réagir, et ajuster, et redonner à la base etc...
Et ainsi faire circuler l'internaute, depuis les groupes, les plateformes, les univers virtuels, au site web, pierre angulaire de la construction conversationnel, jusq'au bureau de vote réel ou virtuel. 220 millions d'occurence "Obama" sur Google contre 180 millions à Mc Cain...à peu près le différentiel obtenu dans la réalité ! Sur Facebook la différence est terriblement significative, plus de 3 millions de supporters dans le groupe officiel, contre 3000 dans le camp Mac Cain....

Second Life est un microcosme, une imitation du monde réel que les candidats américains ont utilisé au même titre que Facebook. Meetings dans les campus virtuels, objets sociaux diffusés à une large échelle, tee-shirts badges, posters, casquettes, discussions ouvertes dans les groupes, documents thématiques et autres objets scriptés conduisant vers des documents plus denses sur le site web ou vers des évènements spécifiques du monde réel.


Yes we can, oui, mais encore faut il y croire profondément. C'est peut être la que se fait la vraie différence. Les univers virtuels sont la préhistoire du web à venir. Dans 4 ans, les réseaux sociaux auront changé de forme et représenteront les plateformes usuelles des bureaux de votes virtuels.

A suivre ....





http://www.youtube.com/watch?v=kKnzxBFpoY8
http://blip.tv/file/185225
http://www.youtube.com/watch?v=OkL45Vlu1vY

C'est aujourd'hui que IBM et le Palace Museum de Pekin ont lancé le magnifique projet appelé "The Forbidden City: Beyond Space & Time, ou "La Cité Interdite : Au delà du Temps et de l'Espace"en français.

L'objectif principal de ce projet est de permettre à une audience large et internationale d'explorer l'histoire et la culture chinoise en immersion dans ce lieu magique. En mariant un sujet de première importance avec une technologie de pointe, IBM crée une première en matière d'univers virtuel dédié à l'héritage culturel d'un pays, et apparait du même coup comme un leader dans le domaine des univers virtuels et de la préservation de la culture.

L'objectif poursuivi dans cette réalisation (3 années de production) est de faire vivre l'expérience la plus authentique au visiteur. Et c'est très réussi.
Aucun problème pour télécharger le "navigateur" (anglais ou chinois pour le moment), Pendant le téléchargement de l'application, déjà la musique vous met dans le bain. Vous pouvez choisir soit de créer votre propre avatar, soit d'en emprunter un juste pour visiter. Une fois les portes de la forteresse ouverte, vous croisez des tas de personnages, visiteurs comme vous, ou encore du personnel réel ou robotisé qui vous font visiter, vous servent le thé, ou encore vous proposent de participer à des activités. On peut aussi préparer un voyage et une visite à la vraie Forteresse Interdite, ce qui constitue le lien parfait entre le réel et le virtuel.

Du point de vue technologique, j'apprécie particulièrement l'accessibilité multiplateforme mac/PC/Linux, l'interface simple et la fluidité des déplacements. Il semble que ce projet est le premier univers virtuel utilisant une architecture SOA et incluant des composants open source comme Linux.

Dans ces temps étranges de crise mondiale, ce magnifique projet est une escapade qui fait rêver et on en a bien besoin... Superbe !

Je viens de tomber par hasard sur le blog des crèmes glacées Ben & Jerry. Bien fait, direct, pas prétentieux, et surtout parfaitement intégré dans le reste de la communication de la marque, notamment associée à des évènements et des engagements sociaux, économiques, écologiques...

Si 12% des entreprises ont un blog (dernière étude technorati 2008), la France traine un peu les pieds en matière de "corporate blogging" (cf mon billet d'hier sur la crise !) où les quelques blogs de marques ressemblent encore souvent à des sous-sites web...peut-être par peur d'adopter un ton informel en matière de business...

Pourtant le blog de marque peut entre autre :

1. Booster la communication online en créant du buzz autour de la marque et notamment lors de lancements de nouveaux produits.
2. Fédérer des communautés d'"afficionados" et échanger avec les consommateurs de la marque.
3. Faire de la veille sur ce qui se dit, se fait, se développe sur le secteur concerné
4. Rester à l'écoute de sa communauté, et des consommateurs, à la fois sur les suggestions et les critiques, et maitriser le "bruit"
5. Créer du traffic sur le site web
6. Tester des éléments de campagnes, de nouveaux concepts, de nouveaux produits
7. Offrir plus de souplesse sur la gestion de l'actualité de la marque (et nous l'avons vu hier, notamment en matièren de communication de crise...)

Xuoan, blogueur en chef du blog de Ben & Jerry l'a bien compris... en organisant un concours pour gagner une place pour le Webdeux Connect (où moi aussi j'aimerais bien aller !), il stimule aussi les liens entrants vers son blog... Animer une communauté de mangeurs et mangeuses de glaces (hmmm) tout en boostant son ranking !! Bien vu !

Quelques chiffres pour appuyer mon billet d'hier, et plus spécifiquement sur l'e-pub.

Dans sa newsletter du 8/10/08, l'I.A.B. (international Advertising Bureau) reporte une hausse de la publicite sur internet de plus de 15% sur le premier semestre 2008, pour les U.S.A. avec environ 11.5 milliards, dont 44% pour les moteurs de recherche (S.E.M.), et 33% pour les formats d'affichage.

Il est intéressant de mettre ces chiffres en perspective avec ceux fournis pour l'Europe et la France par l'I.A.B. France en hausse de plus de 38% sur ce premier semestre 2008.

2 documents à regarder de près : marché U.S.A., marché France/Europe

Autre source d'information, une étude menée par L'European interactive advertising association (EIAA) que vous pouvez retrouver synthétisé par le Journal du Net.

Il est intéressant de noter que la standardisation des formats va bon train, ce qui permet aux annonceurs d'optimiser les budgets de création, notamment pour l'utilisation de la vidéo.

Je vous rappelle qu'il reste quelques places pour la formation "Techniques et tendances de la publicité online" que j'organise les 29 et 30 octobre 2008 à Paris.

Je n'ai rien d'une économiste, et je l'avoue, il m'a fallu un certain temps pour comprendre la crise des subprimes et ses conséquences prévisibles sur les épargnants, les emplois et le crédit.
De retour de Londres où je devais assister au Virtual World Forum (qui ne s'est pas tenu à la suite d'un meurtre dans la rue où se trouve le Centre de conférences), je m'interroge. La crise peut-elle avoir des effets bénéfiques sur le business du web ? Il ne s'agit pas de cynisme mais de positiver ce qui une fois de plus, plombe le moral de notre pays et au delà.

Je consulte tout d'abord les blogs pour voir qui et comment on parle de la crise. Etonnant, car en dehors des blogs médias, financiers ou ceux des personnalités économiques de ce monde, la blogosphère semble étonnament apathique. Est-ce une occasion manquée pour les institutionnels (banques, immobilier, industriels...) de communiquer et échanger par billets sur des audiences inquiètes de leur proche avenir ? Le blog institutionnel (corporate blogging) aurait pu en ces temps de crises, permettre une forme de dialogue, de questionnement direct qu'aucun autre média ne peut remplir.

Voici par exemple quelques thèmes de billets que j'aurais aimé trouver ... si ces sociétés avaient un blog...

Société Générale : "Pourquoi vos actifs sont en sécurité... ? ou encore "Après la purge, les opportunités..."
Air France : "Avec la crise, allez-vous voyager moins cher..."
Peugeot : "De petites compactes que nous vous aidons à financer..."
Century 21 : "Vendre, acheter, les pieds sur terre..."

La communication en temps de crise est un art, mais certainement, une véritable obligation pour les grands acteurs de la vie économique.

Regardons un peu plus loin. Jacques Attali parle sur son blog de Tsunami climatique à venir beaucoup plus grave que la crise financière. Je cite "Dans les deux cas, nous nous trouvons devant une intelligence collective, l’économie de marché, une sorte de golem, sans intention, sans but, capable de servir au mieux l’homme, mais aussi de tout détruire sur son passage parce que rien de moral ne l’anime. Alors, comme tout golem, il serait temps de le maitriser avant qu’il ne nous échappe. "

Après cette crise, les entreprises chercheront des moyens pour faire plus avec moins. Et c'est ce que le Web, et plus généralement les réseaux electroniques, peuvent offrir.

Les outils de travail collaboratifs seront de plus en plus utilisés (web conférence, mondes virtuels, outils de partages de documents de type Konolive ou NetMeeting, base de gestion des connaissances type Wiki) pour réduire les dépenses de déplacements et d’hébergements. Le travail à domicile sera valorisé afin d'économiser aussi sur les frais de location d’espaces et de bureaux.

La crise financière et la crise énergétique inciteront de plus en plus de consommateurs à comparer et acheter sur le Web avant d’utiliser la voiture pour se rendre au magasin. Les réseaux sociaux joueront un rôle de plus en plus important dans la constitution de groupes d'intérêt et de forces de pression.

En mandarin, le mot crise est composé de deux caractères. Le premier signifie danger et le deuxième opportunité. Avez-vous aussi remarqué combien l'e-publicité est présente ces jours-ci sur les différents supports d'information online ? Je me souviens d'autres crises où du jour au lendemain les annonceurs coupaient tous les crédits alloués à la communication....

Pour terminer avec le sourire,

The job
Vidéo envoyée par trescourt

Grand Prix 2008 du 10e Festival des Très Courts

La crise est bien là, mais le futur ressemblera t il pour autant à ça ?
Une vision qui ne déplairait pas à Ken Loach.

Lors de son rapport du lundi 29 septembre, Mark Kingdon (M Linden) a clairement exprimé la sortie sous peu de temps d'un navigateur de Second Life dont l'interface sera vraiment centré sur l'expérience utilisateur. Intéressant, car l'interface actuelle est souvent citée comme un frein à l'utilisation de cet monde virtuel. "Yes, we are creating a viewer that is new user friendly! Stay tuned for updates."

Peut-être quelque chose comme ça ? Web based ? Non plutot l'interface, répond-il dans les forums.

Avec le recrutement de Tom Hales, ancien General manager de la Knowledge Worker Business Unit chez Adobe Systems, Linden Lab semble amorcer un tournant que M Linden appelle "opérationnel".

Il me semble aujourd'hui opportun d'accélérer la production d'une solution "entreprise" unique de Second Life. Les solutions de type Forterra ou de la société I-maginer se développent dans les failles de Second Life, en mais proposant des fonctionnalités pertinentes pour l'entreprise que Second Life ne permet pas aujourd'hui d'intégrer, notamment le lien avec des plateformes SCORM pour de nombreux systèmes d'enseignement à distance.

A suivre....