Helene Zuili - BizNetBlog

Réflexions & news sur le biz du net. Webmarketing, NTIC & Univers Virtuels, internet immersif, pratiques collaboratives, personal branding.

Qui suis-je....

Auteur-réalisatrice multimédia. Entrepreneur passionnée de l'être humain et des nouvelles technologies et médias, des interactions, des interfaces et de la convergence.. Fondatrice de MakeMyWorlds, spécialiste de l'internet immersif et des univers virtuels. Consultante, enseignante, speaker @ BizNetFormations.

Ce que je propose...

Conseil et veille technologique cross médias. Formations individuelles et collectives. Coaching et accompagnement à l'utilisation des nouvelles technologies en environnement professionnel. Integration de pratiques collaboratives en univers virtuels. Gestion de projet Second Life & Second Life Entreprise.

Quel genre d'internaute, êtes-vous ?

Ipsos vient de livrer sa dernière étude Profiling avec l'actualisation de sa typologie appelée « Cybertypes » basée sur les opinions, attitudes et comportements sur Internet.

En 2006, la typologie a révélé 7 cybertypes :
  1. Les Master-développeurs (5%) qui vivent dans la sphère du web, de l'informatique et des nouvelles technologies. Ils « aiment comprendre comment fonctionne Internet » au point de devenir, eux-mêmes, des producteurs de contenu (sites perso). Ils sont les champions du temps passé, de l'utilisation et de la fréquence d'achat sur le web.
  2. Les Mass-downloaders (9%) qui gloutonnent une profusion d'informations et de contenus en exploitant toutes les fonctionnalités d'Internet : téléchargement de vidéos, de musiques, de logiciels, de jeux mais aussi streaming, podcasting et partage de fichiers.
  3. Les Traders (6%) qui perçoivent Internet comme un « gain de temps dans leur vie quotidienne » grâce auquel ils gèrent leurs investissements financiers et suivent l'actualité générale, économique et financière. Le web n'est pas un lieu d'échange mais un canal de distribution sur lequel ils achètent voyages, produits culturels, équipements de la maison et surtout… produits financiers.
  4. Les Passengers (27%) qui « détestent perdre leur temps sur Internet », et qui s'y connectent pour rechercher une information (pratique ou liée à l'actualité) ou effectuer ponctuellement un achat , une commande ou une réservation on line. Ils passent juste le temps nécessaire et reviendront quand ils en auront besoin.
  5. Les Chineurs (16%) pour qui Internet est à la fois passionnant et pratique . Ils exploitent cette « mine d'informations inépuisable » en consultant essentiellement des sites pour s'informer sur leurs centres d'intérêt : décoration, mode, beauté, bien-être, gastronomie, voyages. Ils sont adeptes du shopping on line.
  6. Les Companions (9%) sont dans la culture de l'échange et de la rencontre . Les blogs, les messageries instantanées, les forums et les chats sont leurs moyens de communication favoris . Ils partagent sur le web leurs goûts, leurs points de vue, leurs fichiers (musique, vidéo, photos), leurs loisirs (jeux en réseaux). C'est un « terrain de jeux » pour cette population à forte majorité étudiante.
  7. Les Expectateurs (29%) sont, pour la plupart, les derniers arrivants sur la toile. Ils « tâtonnent encore pour utiliser Internet ». actuellement, leur présence occasionnelle s'illustre par une posture de spectateur (consultation des sites d'actualité générale, sites de météo, mails) mais sont dans l'attente d'une meilleure connaissance pour élargir leur utilisation.
Source Ipsos 11/2006

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Astroweb : les prévisions des acteurs du web !

J'ai bien aimé cette vidéo produite par Neteco.com et diffusée sur Daily Motion. Fondé en janvier 1999, NetEconomie.com est un site d'actualités consacrées aux nouvelles technologies, au commerce électronique et à la gestion de l'information. Cinq ans après la disparition des First Tuesday, Jérémie Berrebi (Zlio.com) a réuni des entreprenautes et des personnalités de l'internet dans un restaurant dont Tariq Krim - Netvibes, Sandrine Murcia, Google France, Nicolas Laurentin, Kelkoo France, Loic Le Meur, Six Apart, Fred Cavazza, Nathan Guetta ... Leurs impressions sur le web 2006, leurs prévisions sur l'évolution du web 2007...


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Connaissiez vous le rentring ?

La semaine dernière, je suis tombée à plusieurs reprises sur des affiches dans le métro qui parlaient du "rentring". Mais d'où je sors ?, me suis-je dit... Finalement, en cliquant sur une epub, j'ai finalement découvert que c'était un nouveau concept de campagne pub de l'opérateur Orange. Après avoir lancé un buzz en postant des questions innocentes sur les forums comme "Avez-vous entendu parler du rentring?!!", "à quoi ce mot est-il attribué ?", "est-ce que quelqu'un connaît la signification de ce mot nouveau, dont on parle en ce moment ?"encore un nouveau terme franglais dont on ignore la signification !!!", Orange a ouvert son mini-site où l'on peut tout savoir de cette nouvelle tendance qui consisterait à rentrer chez soi plus tot pour profitez de son forfait illimité orange ! Le buzz est agrémenté de petits films plutôt marrants qui jouent sur une parodie de tendance .. Paradoxe étrange que de promouvoir la solitude !

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Le buzz écologique de Nicolas Hulot

J'ai reçu il y a quelques jours de l'un de mes proches, un email qui m'invitait à venir signer le pacte écologique de NIcolas Hulot. Mini site, vidéo, email marketing, buzz, voici encore un bel exemple de l'intégration du web marketing dans la communication politique. Réalisé par le studio de création Xotox, la création graphique et l'ergonomie reflète parfaitement les tendances créatives en vogue, sans altérer la puissance du message. A voir et à signer !



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Politiquement buzz....

L'ascension buzzométrique de Ségolène Royal durant les 6 derniers mois est étonnante, et laisse réveur tous les web marketers quant à la combinaison des nouvelles techniques de compmunication et d'information au sein d'une stratégie web marketing venant s"intégrer parfaitement dans la communication globale.

Qu'on se situe à gauche ou à droite, peu importe, car il ne fait aujourd'hui aucun doute que l'utilisation des NTIC change la nature même de la relation du politique aux masses. Que penser de cette fameuse vidéo où l'on voit Ségolène Royal s'exprimer sur les profs, et qui a été visionné sur Daily Motion par plus de 200 000 internautes en moins d'une semaine ? D'où vient-elle, d'un concurrent PS, d'un concurrent de droite, de l'équipe de Ségolène elle-même, qui en profiterait pour glisser un message subliminale à certaines couches de la population ?

On peut donc noter qu'aujourd'hui les 2 grands challengers de cette future campagne présidentielle sont à armes égales : email marketing, buzz marketing, search engine marketing, blog marketing, ... Les mois à venir s'annoncent riche d'enseignements pour tous les passionnés de web marketing !



Sego envoyé par biprim sur Daily motion

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Les outils de mesure internet en pleine réflexion...

Sans mesure d'audience, il ne peut y avoir de marché publicitaire, souligne le CESP (Centre d'Etude des Supports de Publicité) sur son site Internet. Voici donc quelques tuyaux pour s'y retrouver :

Il existe deux types de mesure sur Internet :
- la mesure de fréquentation, qui utilise des outils appelés "site centric" (côté sites) et qui repose sur le comptage des connexions à un site web, effectué grâce à l'analyse des logs sur les serveurs ou par le biais de marqueurs placés dans le code source des pages. Elle s'applique plus spécifiquement à la mesure des volumes de trafic (nombre de visites et de pages vues), dans la mesure où le comptage se fait par poste connecté et non pas individu connecté. Parmi les solutions de mesure site centric figurent par exemple XiTi, Weborama ou Médiamétrie eStat.

-la mesure d'audience, qui a recours à des outils appelés "user centric" (côté utilisateurs) et qui repose sur le suivi des navigations d'un panel représentatif de la population de référence. Elle a plus spécifiquement pour but de dénombrer et de qualifier les visiteurs d'un site Web : nombre de visiteurs uniques, profil socio-démographique, etc. En France, il existe deux solutions de mesure d'audience user centric : Médiamétrie NetRatings, le leader, et Comscore.

Les mesures des outils site centric et user centric séparément et combinées peuvent donner des variations importantes, selon les méthodologies utilisées, pour mesurer l'audience et la fréquentation. Il conviendra donc d'être précis sur le vocabulaire employé et sur les sources de la mesure, et d'être conscient des limites de chaque outil.

Le CESP recommande dans sa terminologie de proscrire la notion de visiteurs uniques et de la remplacer par celle de "navigateur cookies". Par ailleurs, les panels sont voués à être de plus en plus représentatifs, d'autant que la taille de l'échantillon augmente régulièrement.
La meilleure méthodologie reste donc à venir...

En savoir plus sur Journal du Net.
Voir la dernière version du site Xiti

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57 millions de blogs, et moi et moi et moi...

Dave Sifry, l'un des fondateurs de Technorati, vient de publier son rapport trimestriel sur la Blogosphère :
  • 57 millions de blogs indexés par Technorati.
  • 100,000 blogs créés chaque jour, avec une blogosphère qui double tous les 230 jours,
  • 55% des blogs sont actifs avec environ 1.3 million billets par jour
  • L'anglais (39%) et le japonais (33%) sont les 2 langages les plus utilisés. Le français représente 2%.
  • En savoir plus ici

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Les personnages virtuels SitePal

Voici quelques mois que j'utilise les personnages SitePal dans certains sites web. Ils sont de mieux en mieux, les voix synthétiques françaises ont été améliorées, et permettent d'ajouter en un peu de vie à votre site, à défaut de vidéo, la grande tendance de cette dernière année.
Si vous décidez d'allumez le son de la TV, cela donne cela par exemple :



L'interface de création des personnages a été elle aussi améliorée et c'est un jeu d'enfant (je l'ai d'ailleurs testée avec mes petits diables) que de fabriquer des personnages dans la ligne du site. Testez vous la vous-même et dites moi ce que vous en pensez !


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110 millions de noms de domaines, et quelques moteurs de recherches !

En octobre 2006, DomainesInfo communiquait que le nombre de noms de domaine enregistrés était sur le point d'atteindre les 110 millions au niveau mondial. Il notait aussi l'émergence des extensions géographiques, comme le ".eu" pour l'Europe avec 2,1 millions de noms depuis son lancement en décembre 2005, et le ".fr" avec 631.552 domaines, en hausse de 24 % par rapport à juin. Les noms de domaines en ".com" représentent 50 % de l'ensemble des domaines en activité dans le monde ( 56,4 millions d'extensions) contre 58 % en décembre 2005 , devant le ".de" allemand (10,1 millions de domaines) et le ".net" (8,1 millions).

Plus les noms de domaines se multiplient, plus il devient crucial pour un site de se faire repérer dans cette jungle binaire. En parallèle, les moteurs innovent, avec des indexations qui demandent de plus en plus de pertinence. Savez-vous que chaque mois, Xiti publie son Baromètre du référencement et des moteurs de recherche.
On peut y voir se refléter les tendances et évolutions d'audience en référencement et le trafic des moteurs de recherche.
Par exemple, ce mois-ci, pour une fois, ce n'est pas Google qui bénéficie de la meilleure progression, mais Live Search, qui gagne +0.26 pts, pour atteindre 2.43% de part de marché. Il est aussi intéressant de noter que Yahoo représente environ 4% du trafic alors qu'en 2001, il avoisinait les 20%.

A propos de moteurs, je vous ai souvent parlé de Kartoo que j'adore, mais voici 2 nouveaux venus à la fois intéressant en terme d'interface ou de technologie :

Mrs Dewey : le moteur de recherche du web 2.0 : un peu gadget, inutile, mais vraiment intéressant à voir. Merci à mes stagiaires Jacques et Jennifer pour m'avoir fait découvrir cela.

Toolenet : plus sérieux mais à explorer. Toolenet est un outil de recherche de nouvelle génération qui indexe plus de 10 milliards de pages au total, il propose des résultats graphiques et interactifs. Véritable alternative à Google et aux moteurs de recherche actuels, Toolenet représente une nouvelle manière d’utiliser Internet et ses ressources planétaires.

Il propose de nombreuses innovations : technologie d’indexation des pages de dernière génération, interface entièrement graphique, système d’approfondissement automatique des recherches, personnalisation des résultats et de l’environnement, intervention humaine au travers de l’annuaire de sites (rédigé par une équipe de rédacteurs et les internautes eux mêmes)…etc. L’intégralité des fonctions et options est proposée gratuitement.

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A quoi sert Technorati ?

Le blog est maintenant référencé sur Technorati, il s'agit du plus gros moteur de recherche de blogs. Autant Google ré-indexe le web à l'aveuglette et de façon systématique, autant Technorati se contente de mettre en avant en continu les nouveaux billets publiées dans les blogs.

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Une formation originale : La boîte à outils du web marketer

2 journées pour acquérir les bases ou faire le point sur votre culture webmarketing !

Dates : 30 novembre- 1er décembre ou 19/20 décembre 2006

Lieu prévu : ClubMed World Paris

Programme de la formation :

Search Engine Marketing : moteurs et métamoteurs, optimisation du site, pertinence des mots clés, annonces textes (liens sponsorisés), outils...
Net linking : veille sectorielle, ouverture relationnelle, pagerank, trustrank, outils...
E-Pub : formats, tendances créatives, déclinaison de campagnes, outil de gestion...
Buzz marketing : principes, cercles d'influence et reseaux...
Affiliation : Principes, plateformes, paliers, réseau d'affiliés..
Email marketing : antispams, marketing de permission, gestion des abonnés, newsletters...
Blogs d'entreprise, rédaction, choix technologie, ...
Outil d'analyse : principes...

Tarif intégrant les pauses, les déjeuners, le support.

Possibilité 1% formation et DIF

Plus d'information sur le site

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Blog ou Newsletter ?

L'explosion des blogs et leur intégration dans la boite à outils du web marketer, suscite souvent la question suivante : Blog ou Newsletter ? Dans un article déjà ancient, la consultante Debbie Weil répond : Blog et Newsletter. En effet les deux tehcniques possèdent des caractéristiques différentes et vont vous permettre d'accéder à différents publics par deux voies différentes sur des objectifs distincts.

De plus, le nouveau visage de l'email marketing bardé de puissants antispams et affaibli par la saturation des mailnautes, fait du blog une vraie alternative pull qui peut vous aider à réactiver votre stratégie push.

Les web marketers doivent donc aujourd'hui prendre en compte les arguments suivants :

1. un blog n'est pas un e-mail; (deux logiques complémentaires : push et pull) ;
2. un blog est un outil de publication instantané, c'est à dire en temps réel. (facilité de rédaction, de publication, de correction d'un billet).
3. les moteurs de recherche adorent les blogs et vont indexer chaque billet distinctement (ce qui n'est pas forcement le cas des newsletter qui échappent au processus d'indexation).
*=>

Mon conseil est donc de jouer la dynamique entre les deux techniques :

*=> publier une newsletter appuyée sur le principe du marketing de la permission, afin d'être en maximum de sypathie avec tous les filtres et les antispam. advice for now is to continue publishing an e-newsletter.

*=> publier un blog d'entreprise, de marque, de produit qui viennent apporter une plus-value en terme d'information ou de contenu,

*=> créer des liens entre le blog et la newsletter.

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